Categoria

WhatsApp

Plataformas de automação, chatbots e CRM para WhatsApp — capturar, atender e converter leads no canal favorito do brasileiro, com fluxos, disparos e integração de funil.

Softwares analisados

ManyChat

4.5

Chatbot e automação de marketing para Instagram, Messenger e WhatsApp

Plataforma de chatbot e automação de marketing conversacional para Instagram, Messenger e WhatsApp, com construtor visual de fluxos, captação por comentário-para-DM e foco em criadores e e-commerce.

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Respond.io

4.3

Gestão de conversas omnichannel com cobrança por contato ativo

Plataforma de gestão de conversas que unifica WhatsApp, Instagram, e-mail e mais numa caixa única, com automação de workflows, agentes de IA e relatórios — cobra por contato ativo no mês (MAC).

A partir de US$ 79,00 Ver review →

Kommo

4.3

CRM de mensagens com WhatsApp, funil de vendas e automação

CRM de mensagens (ex-amoCRM) que centraliza WhatsApp, Instagram e outros canais numa caixa única, com funil de vendas visual, bots no-code e automação — voltado a times de vendas.

A partir de US$ 15,00 Ver review →

WATI

4.3

Caixa de entrada e automação no WhatsApp Business API

Plataforma de atendimento e automação sobre a WhatsApp Business API, com caixa de entrada de equipe, chatbots no-code, disparos (broadcasts) e integrações de e-commerce — voltada a PMEs.

A partir de US$ 59,00 Ver review →

BotConversa

4.2

Automação de WhatsApp no-code para o mercado brasileiro

Plataforma brasileira de automação de WhatsApp no-code: fluxos de conversa, disparos em massa, CRM de contatos e múltiplos atendentes, com interface e suporte em português e cobrança em reais.

A partir de R$ 199,00 Ver review →

SleekFlow

4.1

Plataforma omnichannel de conversas com IA e flow builder

Plataforma omnichannel de marketing e atendimento conversacional (WhatsApp, Instagram e mais) com flow builder visual, agentes de IA e CRM — cobrança por usuário, com plano gratuito para começar.

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Evolution API

4.1

API open-source para integrar e automatizar o WhatsApp

API REST open-source da Evolution Foundation para integrar WhatsApp e outros canais a sistemas próprios. Aceita dois caminhos de conexão com naturezas bem diferentes: a API oficial do Meta, dentro dos termos, e a via Baileys, que emula o WhatsApp Web e é gratuita mas fere os termos de uso. Traz integrações nativas com Typebot, Chatwoot, n8n e OpenAI. Licença Apache 2.0 com cláusulas de proteção de marca; o custo real é o servidor onde você roda.

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Evolution CRM

3.9

CRM de atendimento self-hosted com IA, sem cobrança por usuário

Plataforma self-hosted da Evolution Foundation para atendimento multicanal — WhatsApp, e-mail, Instagram e Telegram — com agentes de IA e automação de marketing. O diferencial estrutural é o modelo de cobrança: é single-tenant e não cobra por atendente, então crescer a equipe não aumenta a fatura, ao contrário de Kommo, WATI e BotConversa. Tem edição community open-source; o custo real é o servidor.

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